5% de reducció a tot el lloc amb el codi 5CATALUNA 
.jpg)
.jpg)
El vidre s'ha trencat després de muntar-lo o en escalfar l'aparell.
Tot i que el vidre vitroceràmic és molt resistent a les altes temperatures, continua essent un material fràgil que es pot trencar si és forçat per algun element o si ha patit un cop.
Perquè puguem entendre millor l'origen del trencament i evitar que es torni a produir, si us plau, indiqueu-nos el vostre nom i número de comanda a través del formulari de contacte i adjunteu una fotografia del vidre a la porta del vostre aparell.
Atenció: la fotografia ha de mostrar tot el vidre, així com el marc de la porta (cara interna) i ha de ser al més nítida possible. Sense això, no podrem processar la vostra sol·licitud.
El vidre s'enfosqueix malgrat el tractament d'autoneteja
En efecte, aquest tractament pot resultar ineficaç en determinats casos: un aparell utilitzat a baix rendiment (el tractament reacciona a l'escalfor de la llar de foc), un combustible inadequat (humit, resinós) o fins i tot una mala circulació de l'aire dins la llar (deguda a múltiples causes: brutícia en el conducte o junta desgastada o inadequada).
Un petit consell: si teniu una junta de vidre a la part superior, es pot retirar. Això permetrà que l'aire circuli pel vidre i hauria de limitar el dipòsit de sutge.
També us aconsellem que augmenteu bé la temperatura de la llar de foc perquè el sutge es desprengui per si sol.
Si, malgrat totes aquestes precaucions, el vostre vidre continua enfosquint-se, envieu-nos el vostre nom i número de comanda, així com una fotografia del vidre (cara interna i vidre sencer) a través del nostre formulari de contacte.