logo de google
Avis client 4.7/5

El vidre del vostre aparell de llenya, ja sigui una estufa de llenya o una xemeneia, s'acaba de trencar.

De vegades el vidre es trenca a causa del desgast perquè l'aparell està molt estressat, però també passa que el vidre de la porta es trenca per accident. En primer lloc, recorda que la teva asseguradora et pot indemnitzar.

remplacement vitre poele à bois capska

1 - Comprova la teva pòlissa d'assegurança de la llar

El primer que has de comprovar és la teva pòlissa d'assegurança de la llar. En la majoria dels casos, l'assegurança multirisc cobreix el trencament de vidres, però assegura't que inclogui elements interiors com el mobiliari. Sovint, les portes i finestres estan cobertes, la compensació dels mobles envidrats és menys habitual. No obstant això, només has d'indicar-ho a la teva asseguradora a l'hora de redactar el contracte.

2 - Qui és el responsable del trencament de vidres?

Finestra trencada pel propietari

Si ets propietari d'un habitatge i tu, o un dels ocupants de l'habitatge, has trencat el vidre. Llavors és la teva assegurança amb la qual hauràs de contactar per configurar una compensació per la teva estufa o inserir vidres.

Finestra trencada per l'arrendatari

Si ets llogater, has de mantenir l'habitatge en bon estat, la qual cosa inclou la substitució de vidres trencats. A continuació, hauràs de contactar amb la teva assegurança d'inquilí. Tret que el vidre s'hagi trencat a causa del desgast de l'aparell, en aquest cas serà l'assegurança del propietari qui es farà càrrec de les reparacions.

Finestra trencada per un tercer, un convidat

Si es tracta d'una persona de fora de la llar, un convidat per exemple, és la seva responsabilitat civil la que pot cobrir els costos de substituir el vidre d'inserció o l'estufa.

En tots aquests casos, és recomanable consultar el contracte de l'assegurança per saber quant cobrirem el cost de la substitució d'una inserció o estufa.

3 - Signaler un bris de glace à l’assurance

Termini per comunicar a l'assegurança el trencament de vidres

Tens un màxim de 5 dies per contactar amb la teva asseguradora i fer la declaració de trencament de vidres. Només 2 dies en cas de trencament de vidres després del robatori.

Franquícia en la substitució de la seva estufa de llenya o vidre d'inserció

Depenent de la teva assegurança, és possible que tinguis una franquícia. Es tracta d'una quantitat que es mantindrà al teu càrrec encara que l'assegurança et reemborsi la inserció o el vidre de l'estufa. Alguns contractes no tenen franquícia. Finalment, algunes asseguradores poden renunciar a la franquícia si optes per substituir tu mateix el vidre d'inserció o estufa. Consulta amb la teva asseguradora.

Quins passos s'han de seguir amb l'asseguradora?

Els passos a seguir varien d'una companyia asseguradora a una altra. Algunes asseguradores poden demanar-te un pressupost abans de la indemnització, altres poden nomenar un pèrit per avaluar els danys (especialment després d'un robatori) i alguns contractes d'assegurança no tenen franquícia.

Depenent de l'assegurança, és possible que hagis d'escriure una carta amb justificant de recepció. Amb altres companyies asseguradores, hauràs d'omplir un formulari en línia. De vegades, la reclamació també es fa per telèfon o in situ a l'oficina de la teva asseguradora.

Per això, posa't en contacte com més aviat millor amb la teva companyia asseguradora per saber exactament quins passos has de seguir i la indemnització a què pots tenir dret.

remplacement de vitre insert cheminee capska

4 - Elaboreu un pressupost per a la substitució d'una estufa de vidre o llenya inserida

A Capska, podeu elaborar fàcilment un pressupost per a la substitució de la vostra estufa de llenya o xemeneia de vidre d'inserció. 

  • Per fer-ho, afegiu el vidre adequat per al vostre aparell de calefacció al carretó de la compra del lloc web.
  • A continuació, empleneu les instruccions que hi ha a sota de la cistella de la compra.

A continuació, podeu descarregar un pressupost per enviar a la vostra companyia asseguradora per a la substitució del vostre vidre ceràmic.

5 - Substitució de l'antiga estufa de llenya o llar de foc d'inserció de vidre

En funció de la teva indemnització per part de l'assegurança, i en funció de les teves preferències, pots recórrer a un artesà competent perquè substitueixi el teu vidre ceràmic, o pots fer tu mateix la substitució.

Al vídeo següent, us mostrem com substituir vosaltres mateixos la inserció de llenya o el vidre de l'estufa. És un procediment bastant senzill i ràpid si seguiu les instruccions.

Vídeo: com canviar el vidre de la vostra estufa sense desmuntar la porta? (durada: 3 minuts)

Conclusió

Ja tens tots els elements per fer les gestions amb la teva asseguradora perquè et reemborsin en cas de trencament d'un vidre de la llar de foc o estufa de llenya.

Si tens qualsevol dubte, posa't en contacte amb nosaltres:
De dilluns a divendres
de 9 a 12 h i de 14 a 17 h
al 02 31 53 20 70