FAQ

Sol·licitud de pressupost

Personalitzeu la vostra comanda amb aquests consells de pressupost.

Seguiment de la comanda

Tens algun problema amb la teva comanda? Consulteu les nostres preguntes freqüents.

Tinc un problema amb el vidre

Tens un problema de trencament? Consulteu les nostres preguntes freqüents.

Problemes de lliurament

Tens algun problema amb el teu lliurament? La resposta a la vostra pregunta es pot trobar a les nostres PMF.

Com trobo la meva factura?

Has perdut la teva factura? És aquí on passa!

Crear un compte professional

Obriu el vostre compte professional per beneficiar-vos d'avantatges exclusius a Capska

Com obtenir una assegurança per a una finestra trencada en una estufa de llenya o una llar de foc?

Quines gestions s'han de fer amb la teva asseguradora per assegurar-te que el trencament dels vidres de la teva estufa o inserció de llenya està cobert?

Retours produits / SAV

Chauffage au bois : aucune interdiction prévue en 2027

La calefacció amb llenya no serà prohibida el 2027. Descobreix per què aquest rumor és infundat i per què la llenya continua sent una energia sostenible i local.

La seva estufa o inserible ja no funciona correctament? Símptomes comuns i peces a comprovar

Problemes de tir, obstruccions, vidres danyats? Descobriu els errors més comuns de les estufes i els inserts, i les peces que heu d'inspeccionar per corregir-los.