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Avis client 4.7/5

Avis clients

Résumé
positive

94.4%

(202 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

5.1%

(11 avis)

Nombre d'avis : 214

negative

0.5%

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avis
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bonjour je vous ais commander un verre pour mon poêle invita livraison rapide mai celui si ne mai toujours pas parvenu le livreur a prétendu que je n'était pas chez moi donc maintenant impossible de l'avoir avant mardi se qui fait d'une llivraison en 24h une livraison en plus de 96h je suis deçus par part vous bien sur mai part le choix de votre transporteur sa me fait5 jour sens chauffage merci
Simple et efficace
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Ce fut très simple trouver le produit et de le commander
Avis
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Je trouve que les explications sont très aidantes et claires.
Claire
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Bien référencé
Regjlement commande de ce jour vitre latérale 692-
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J’ai commandé ce jour 1 pack. Vitre latérale insert Philippe 692-2 . Par 2 fois mon authentification n’a pas été validée..Je vous avais tel et m’avez indiqué de payer en recevant votre mail .J’ai essayé et ça n’a pas encore passé .J’ai passé à la Poste qui m’a indiqué que ma carte fonctionne . Je vous envoie ce jour un chèque .pour ne pas retarder votre envoi . Merci
Commande Vitré poêle à bois
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Reçu en 48h dans un emballage de qualité. La vitre était comfirme à l'original avec explication au montage. Rien à dire, je recommaderai chez capska si besoin. Très bonne adresse.
vitre et livraison
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vitre et joints paritairement adapté , livraison très rapide ( 2 jours)et très bien emballé.
J'attends encore une réponse du service client
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prix attractifs, produits livrés dans les délais et conformes à mes attentes, en revanche, j'ai été aidé par le service client d'un autre site marchand pour trouver le bon joint de porte, j'attends encore une réponse de Capska... PS: Bien joué le blanc sur blanc :" J'accepte les conditions générales et la politique de confidentialité" à cocher avant d'envoyer les commentaires.

Réponse:

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez dû chercher ces informations ailleurs, d'autant que nous avons répondu à votre message le jour même et que ces informations sont également disponibles dans la FAQ de notre site. Concernant le "blanc sur blanc", nous vous remercions de nous en avoir informé et allons corriger de suite cette erreur.

Cordialement,

Le Service client.

VITRE TRAPEZE
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SUPER TRES BONNE PROTECTION DU COLIS
Vitre insert
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Super content ! site très pratique, livraison ultra rapide avec le supplément, produits conformes, emballage ultra sécurisé. Prix ultra concurrentiel avec les prestataires installateurs habituels !!!
client
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très satisfait
Parfait
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Envoie rapide
Joint plat autocollant
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Ne ressemble pas à celui changer mais produit compatible. Pour l'instant aucun soucis. Livraison respectée
Commande
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Très bons conseils. Réponses rapides et efficaces par mail. Merci
Commentaire
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Merci pour votre rapidité
Joints....
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Bravo ,quel sérieux quelle rapidité ,je conseille vivement ce site et j'y reviendrais si besoin sans hésitation
Bien
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Très bien
Livraison rapide!
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Je recommande
Emballage
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Produits bien, mais emballage totalement insuffisant : coquille et chenets dans le même colis en carton simple cannelure. Résultat, chenets déformés, peinture sautée par endroit. La mention "emballage résistant" est fausse.

Réponse:

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, ça n'est pas normal en effet.

Avez vous envoyé des photos des produits reçus à notre service client ?

Cordialement.

Très bien
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Boutique en ligne clair et livraison très rapide