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Avis client 4.7/5
Résumé
positive

94.4%

(202 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

5.1%

(11 avis)

Nombre d'avis : 214

negative

0.5%

(1 avis)

bonne présentation
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facile de trouver le produit recherché
Livraison
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En retard sur votre programmation.
site internet
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navigation pas toujours claire
Bien
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Bien
Très bien
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Dans l ensemble le site est à recommander. Envoi rapide
exellent site internet
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bon site internet clair et bien structuré. mais manque un peu de "fermeté " dans vos emballages idem pour le transporteur
Vitre
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Rapidité et efficacité
Capska
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Excellente communication avec le SAV . Livraison rapide et bien emballée .
Vitre Jotul F3
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J'ai apprécié la livraison par La Poste, plus écologique que par un transporteur (qui vient spécifiquement chez moi).
Bien emballé
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Delai un peu long du a une erreur d informatique sinon nickel
vitre sur mesure - prise de cotes
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La boutique est bien faite et on y retrouve toutes les pièces détachées nécessaires. Bravo ! Par contre, le schéma de prise de côte n'est pas simple. L1 = largeur totale, L2 = largeur avant arrondis et H2 = hauteur totale, H1 = hauteur avant arrondi. Il aurait été plus simple si L1 et H1 = largeur et hauteur totales, L2 et H2 = largeur et hauteur avant arrondis. J'ai fait très attention en saisissant les cotes lors de la commande, mais il semble que les équipes de production Capska se soient mélangées entre ces mesures.

Réponse:

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette erreur, d'autant que nous avons un gabarit de cette vitre puisqu'il s'agit du modèle Bradford de marque INVICTA. Cela devrait faciliter vos recherches si vous deviez commander à nouveau cette vitre. Pour ce qui est du schéma vous avez raison, cela n'est pas très intuitif et nous allons inverser les mesures H1 et H2.

Cordialement,

Le Service client CAPSKA

Clement
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Ok