Résumé
positive

94.9%

(130 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

4.4%

(6 avis)

Nombre d'avis : 137

negative

0.7%

(1 avis)

Top
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Ok ????
Des pros
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Du conseil, service rapide et efficace
Bien
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Très complète
Livraison
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Livraison très rapide équipe très professionnelle
5/5
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Très sérieux
Correct
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Je me sens en confiance donc je reviendrai l'année prochaine.
A RECOMMANDER VIVEMENT
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PARFAIT en tous points ! Si comme moi vous avez le désagrément d'avoir cassé la vitre de votre poêle, ne perdez pas de temps en recherches multiples de solutions, et de son coût, sur internet, je l'ai fait pour vous : ce site est le plus avantageux, et par ailleurs TRES professionnel ! En regard de la référence du verre, sont détaillées les références des joints correspondants ; il vous est également possible de commander, à la pièce, le tube de colle supplémentaire nécessaire (un seul ne suffit pas pour coller joint de porte et joint de vitre) ; les visses aussi sont disponibles à la pièce ; Les frais de port sont gratuits au-delà d'un certain montant, atteint en ce cas ; L'expédition (colissimo recommandé) est très rapide, 48h, et très soignée ; Pour finir, avant que de commander, j'ai eu l'entreprise en ligne, sérieux et amabilité sont au rendez-vous. Je confirme que je ne suis pas payée par l'entreprise pour faire sa publicité, mais en ces temps difficiles où il nous faut être particulièrement vigilant quant à notre budget, pour avoir tout comparer, j'affirme que ce site, en termes de coût est le plus avantageux, et que sérieux et professionalisme sont au rendez-vous.

Réponse:

Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience.

Que cela soit derrière nos écrans d'ordinateur, au téléphone ou à l'atelier, il nous tient à cœur de répondre à vos besoins de la meilleure façon possible.

Nous restons à votre disposition. Cordialement,

Le Service client

Madame
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Tres rapide et bon
vitre de poel a bois
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très satisfais livraison rapide, le produit correspond exactement a la demande.
Très bien
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Dans l ensemble le site est à recommander. Envoi rapide
Boutique
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Super service dans les temps et très bien emballée
Parfait je recommande!
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Je recommande ce vendeur. Produits en stocks commandés le mercredi à pas d'heure, livraison conforme le vendredi!! Produits bien emballés. Signalement le dimanche soir avec photo d'un petit problème sur une éponge (pb lié au fabricant pas au vendeur) et nouveau produit livré conforme le mardi! SITE TRES SERIEUX.
Parfait, je recommande +++
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Pack Complet très bien emballé et envoyé très rapidement. Merci beaucoup pour les nombreux conseils par tel et mail ! Vitre et joints très faciles à changer.
joint d'insert de 9mm
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produit de qualité correspondant à la demande, livré très rapidement
Vitre pour poele a bois jotul
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Très déçu la vitre pour poele a bois jotul n'a duré qu'un jour. Elle a fendue le 2ème jour d'utilisation et s'est coupé en deux parties.

Réponse:

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ça, avez vous contacté notre service client à ce sujet ? si ça n'est pas le cas cela nous permettra de faire un point sur votre installation pour éviter que cela se reproduise.

Cordialement,

Le Service client

Service
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Très bonne prestation. Rapidité, efficacité. Très satisfait.
Très bien
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à recommander
Super
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Livraison conforme à la commande et dans les délais (commandé samedi soir, livré mercredi). Je recommande.
Reactif
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Réactivité et accueil au top
Délais de livraison !
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Délais de livraison un peu trop long mais ça valait le coup d’attendre car le produit est parfait. L’interlocutrice que j’ai eu au téléphone concernant le délais de livraison à été efficace et sympathique. Je recommande Capska.