Tous nos avis clients

Le livreur GLS n'est pas très performant. Il indique que le relais colis est fermé alors qu'il est ouvert depuis 3 jours. Du coup, pas d'avis sur le produit puisque je ne l'ai pas encore reçu.

Envoie rapide, Part contre très mal emballé joint reçu chiffoné la protection de l'autocollant a moitié enlever

Commande retardée

Commande d'un joint rond tressé ø 11 mm mm x 2,5 m + colle, bien reçu, mais il n'est pas rond mais légèrement ovale, et une fois compressé pour être arrondi il fait 12 mm. Il ne convient pas au poêle, je dois en recommander un autre.

Bonjour.N'ayant pas le poêle sous la main lors de ma commande j'ai indiqué les référence de celui.ci sur votre cite qui ma donné un joint de porte de diamètre 5 sauf que le diamètre réel et de 10 donc 11€ de perdu.

Reçu le joint plat en vrac pas facile pour le poser

Livraison rapide cependant j’ai commandé un joint de porte et un un joint de vitre plat autocollant. Ce dernier est emballé dans une simple enveloppe fine, le joint est tout entremêlé une partie de la protection du double face ne tient même plus j’ai un

Est ce normal , j ai reçu mon joint de porte en vrac dans une pochette qui semblerait avoir été ouverte ( je l ai signalé sur le site transporteur GLS ) ensuite j ai mesuré le joint fait 2,30 m au lieu de 2,50 m commande sur votre site . Je me demande si

Nos coordonnées postales n ont pas été correctement communiquées au livreur ce qui a entraîné un retard dans la livraison

Commande arrivée 1 mois et demi plus tard....alors que nous avions payé un supplément pour que notre commande soit traitée en priorité et avec livraison express!!!

le colis est arrivé rapidement mais à l'intérieur trois joints de porte identiques, ce qui ne correspond pas au lot comlmlandé.

La société Capska a traité ma commande correctement mais j'ai été livré que 8 jours après la commande , à priori la faute revient au transporteur GLS. Pour une pièce de chauffage en hiver ,ce n'est pas très clean !!

Bonjour a l equipe de Capska, super interlocuteur pour la commande qui n' a pas ete simple car au moment du paiement par carte ca n aboutissait pas . Et la ma vitre de poele viens de casser subitement sans choc . Y a t il un recours? Je l ai monte dans le

Un matériel cassé et un colis manquant, j’attend de voir la réactivité du sav.

Delais de transport non respecté Le non respect du délai m a empêcher d assister à un enterrement merci Également le chauffeur refusait que j ouvre le colis pour vérification ( avait des consignes de son chef) Faite respecté un cahier des charges pl

La vitre est dégueulasse plein de coulures et on dirait des morceaux de Scotch !

La vitre a été livrée rapidement, c'est bien. En revanche, elle était très sale et un reste de scotch était collé dessus. Le tout très difficile à nettoyer.

Joint arrivé en vrac sans blister. Le joint plat à moitié décollé du papier de protection. Ce site ne semble pas offrir des produits de très grande qualité. Dommage !

Petit souci avec le joint de la vitre, il devait être autocollant et ne colle pas du tout.

bonjour , vitre non d'origine Supra ( question adressée au service client avant commande) vitrage standard coupé et non ebavuré joint plat 10x2 autocollant en boule dans le carton donc en partie abimé bande de protection decollée . Vraiment déçu par la qu

Un des deux joints reçus (1 joint de porte latéral et un joint de porte horizontal) ) ne correspondait pas à la commande (deux joints de porte latéraux).

le produit est de très bonne qualité mais il n' y aucun conseils...impossible d avoir une réponse à par un robot qui nous propose un échange si ça ne va pas dommage

Vitre soi disant autonettoyante qui ne l est pas du tout

J'ai demandé une vitre de poêle en 21x28cm et les dimensions ne sont seulement pas respectées mais en plus ce n'est même pas coupé droit sur un côté. J'ai 21,1 d'un côté et 21,3 de l'autre , en longueur j'ai 28,2 donc je dois aller faire retailler ma vitr

une commande de deux joints pour un poêle, et le colis est arrivé ultra rapidement .La semaine suivante je m'attèle au montage pour m'apercevoir que un des deux joints ne fait pas la bonne longueur (2,35 m au lieu de 2,50 M),j ai réussi quand même a le m