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Ex : votre vitre mesure 31,7 x 50,2cm, entrez : 317 x 502 mm
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Information
Votre assurance peut prendre en charge tout ou partie du montant de votre commande en fonction de contrat d'assurance multirisque habitation.
Nos conseils pour remplacer votre vitre par vous-même
1 - Bien prendre ses mesures
Utilisez un mètre de bricolage (et non de couture ou dépliant) pour relever les dimensions de la vitre. Si la vitre est cassée en morceaux, notez les dimensions du cadre et retirez 5mm sur les hauteur et largeur.
Indiquez les dimensions en millimètres.
2 - La marque et le modèle de votre appareil
Ces informations sont sur la notice fournie lors de l’achat de votre appareil.
Si vous n’avez pas cette notice sachez qu’une plaque d’immatriculation est visible à l’arrière des poêles à bois. Vous trouverez un grand nombre de vitres référencées sur notre site.
En cas de doute notre service client est là pour vous aider.
3 - Changer le joint de vitre
Nous conseillons de changer le joint de vitre, car un joint usé peut être source de casse.
Si votre vitre repose sur un chant plat, choisissez un joint plat. Les joints plats 10x2mm sont les plus couramment utilisés.
S'il y a une gorge située derrière votre vitre, choisissez un joint rond. La largeur de la gorge est égale au diamètre du joint rond.
Capska - une entreprise à taille humaine en Normandie
Les équipes de Capska sont réparties entre la découpe du verre, l'emballage, le service client et le service informatique.
Service client qualifié
Vous pouvez contacter nos collaborateurs du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Pour que nous puissions vous répondre au mieux, pensez à vous munir de toutes les informations nécessaires : marque et modèle de votre appareil, numéro de facture, etc…
Capska est membre de la Fédération des Installateurs de Poêles et Cheminées (FIPC).
Découpe du verre sur mesure
Nous découpons le verre vitrocéramique à vos mesures dans nos ateliers situés en Normandie, près de Caen.
Nous avons un personnel qualifié pour découper ce type de verre et chanfreiner le bord des vitres. Elles ont ainsi une meilleure finition et les bords ne sont plus coupants.
Fabrication du verre en Europe
Notre fournisseur de verre vitrocéramique est situé en Allemagne. Ce verre est spécialement conçu pour les inserts et poêles à bois et à granulés.
Fabriqué en Allemagne, le verre Schott Robax répond aux normes :
- EN 1748 T2 (pour la qualité des matériaux qui composent le verre)
- DIN EN ISO 9001 (pour la gestion de la qualité lors de la fabrication)
- DIN EN ISO 14001 (pour la gestion de l'environnement)
Contactez-nous
du lundi au vendredi
de 9h à 12h et de 14h à 17h
Par mail : info@capska.fr ou via notre page Contact
Par téléphone : 02 31 53 20 70