Política de confidencialidad

Protección de datos

Política de protección de datos personales

Al navegar por nuestro sitio, es posible que nos deba proporcionar datos personales. Le agradecemos su confianza y nos gustaría informarle aquí sobre el uso de sus datos, así como sobre sus derechos.

El responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Capska, cuyos datos de contacto encontrará en el aviso legal.

Nuestro delegado de la protección de datos es Arnaud FRANCOISE (contact@capska.fr – 02.31.53.20.70).

Finalidades de la recopilación y tratamiento de los datos

Recopilamos los datos que Vd. nos proporciona cuando realiza un pedido o cuando se pone en contacto con nosotros. Los campos obligatorios están marcados como tales.

Los datos personales recopilados en nuestro sitio se utilizan para procesar pedidos y gestionar la relación comercial (entregas, facturas y servicio postventa).

Destinatarios de los datos personales y transferencia de datos

Los destinatarios de sus datos personales recopilados en nuestro sitio somos ante todo nosotros mismos para el procesamiento de sus pedidos y la gestión de la relación con el cliente.

Para posibilitar la ejecución del contrato que nos vincula, transmitimos los datos a nuestros proveedores de medios de pago o seguridad de los pagos, a nuestros proveedores de entrega y a nuestros socios comerciales. La transmisión de datos personales a dichos proveedores únicamente tiene lugar en el marco de la necesaria ejecución del contrato.

Al realizar un pago en línea, los datos bancarios se transmiten directamente al sitio web seguro de: Crédit Mutuel 88-90 rue Cardinet 75017 PARIS a través de Monetico, la plataforma segura en línea que ofrece Crédit Mutuel.

Para la organización de la entrega y el seguimiento del paquete, su apellido, nombre, dirección postal, teléfono y correos electrónicos se transmiten a uno de estos transportistas:

• TNT - 58 AVENUE LECLERC 69007 Lyon
• Colissimo - 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 PARIS 9
• Ziegler - 1 Avenue Konrad Adenauer, 59223 Roncq
• Kuehne - 2 Avenue Joseph Paxton, 77164 Ferrières-en-Brie

Al recopilar opiniones de clientes tras la compra, sus datos no se transmiten.

Sus derechos

Tiene derecho a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados con nosotros y a solicitar, en su caso, la corrección, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos o su supresión.

Como persona afectada por el procesamiento de datos personales, tiene los siguientes derechos: de conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a acceder a los datos personales que le conciernen. De conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a la rectificación, lo antes posible, de los datos personales que sean inexactos. Tiene derecho a solicitar que se completen estos datos.

De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a la supresión de los datos personales en la medida en que el tratamiento no sea necesario para - el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información - el cumplimiento de una obligación legal - un motivo de interés público - el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales. De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a la restricción del tratamiento de datos en los casos en que: - impugne la exactitud de los datos - el tratamiento de los datos sea ilícito pero Vd. se oponga a su eliminación - ya no necesitemos sus datos pero siguen siendo necesarios para Vd. para reconocer, ejercer o defender sus derechos ante los tribunales. De conformidad con el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos. De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y que sea legible de forma mecánica (derecho a la portabilidad de los datos).

De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para cualquier pregunta relacionada con la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, para cualquier solicitud de información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como la retirada de los consentimientos otorgados o cualquier oposición a un uso específico de los datos, diríjase a la siguiente persona: Arnaud Françoise (contact@capska.fr).

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se guardan en su disco duro. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta que prevalecen al sopesar los respectivos intereses de las partes.

Las cookies utilizadas en nuestro sitio nos permiten ofrecerle los siguientes servicios: lista de deseos, función de comparación, guardado de la cesta, identificación al realizar una nueva visita, memorización de consultas, personalización de las ofertas comerciales que le propondremos en función de su historial de su navegación, etc.

La mayoría de las cookies están destinadas a permitir o facilitar su navegación y son necesarias para el funcionamiento de nuestra tienda en línea. El uso de cookies propias o de terceros que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio requiere el consentimiento expreso por parte de Vd.

Cuando Vd. llega a nuestro sitio, recogemos su consentimiento expreso para depositar ciertas cookies en su terminal (p. ej.: cookies relacionadas con la publicidad, cookies de medición de audiencia o cookies de redes sociales), por medio de un banner, en nuestra página de inicio.

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Derecho de oposición

En la medida en que tratamos los datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos que prevalecen al sopesar los intereses respectivos de las partes, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo para otros fines, solo tiene derecho a oponerse por motivos que se deriven de su situación particular.

Tras haber ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines, a menos que podamos justificar motivos legítimos e imperiosos para dicho tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento contribuye a la afirmación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.

Esto no se aplica si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales para este propósito.

Normas de uso - Cuentas de usuario

El correo electrónico y la contraseña que permiten al cliente identificarse y conectarse a su espacio personal en el sitio web www.capska.com son personales y confidenciales. Sólo pueden ser modificados a petición del cliente o por iniciativa de Capska.

El cliente es plenamente responsable de la utilización que haga de los elementos personales de identificación que le conciernen. El cliente se compromete a mantenerlos en secreto y a no revelarlos de ninguna forma.

Cualquier transacción realizada con el nombre de usuario y la contraseña del cliente se considerará realizada por este último. Cualquier otro uso está sujeto a la previa y expresa autorización de Capska. Cualquier intento de utilizar los mismos elementos de identificación personal del cliente simultáneamente en varios ordenadores podrá dar lugar a la resolución del presente contrato por parte de Capska.

En caso de pérdida o robo de uno de los elementos de identificación personal que le conciernen, el cliente deberá elegir una nueva contraseña de inicio de sesión y notificarlo a Capska lo antes posible por correo electrónico en la página de contacto del sitio web www.capska.com.